¿Compró entradas para ver a Rauw Alejandro? Conozca cómo devolverán el dinero

Este viernes, la productora Move Concerts confirmó la cancelación del concierto de Rauw Alejandro en Costa Rica, que estaba programado para el 7 de octubre en el Estadio Nacional.

Debido a que la gira "Saturno World Tour" no se realizará en Latinoamérica, la empresa Eticket llevará a cabo un proceso de reintegro automático de las entradas.

A continuación, se detallan los puntos clave para la devolución del dinero:

• Reembolso directo: la tiquetera realizará el reembolso de forma directa a las tarjetas de crédito o débito con las que se efectuó la compra de las entradas.
• Inclusión de cargos por servicio: el reintegro incluirá también los cargos por servicio asociados a la compra de boletos.
• Plazo de devolución: se estima que el proceso de reintegro se llevará a cabo en un período de entre tres y cinco días, dependiendo del emisor de la tarjeta de cada cliente.
• No se requiere gestión de devolución: los compradores de boletos no necesitan realizar ninguna gestión adicional para solicitar el reembolso, este se realizará de manera automática.
• Tarjetahabientes BAC: para los clientes que realizaron su compra con tarjetas BAC, se espera que el reintegro se refleje en sus cuentas en un plazo de tres a cinco días hábiles.
• Tarjetas de otros emisores: en el caso de tarjetas emitidas por otros bancos o entidades financieras, el tiempo de devolución puede variar de acuerdo con las políticas de cada emisor. Se recomienda a los afectados consultar con su banco o entidad correspondiente.
• No es necesario devolver los boletos: los compradores no deben devolver físicamente los boletos adquiridos. El proceso de reembolso se realizará de manera electrónica y automática.
• No se entregará dinero en efectivo: es importante destacar que no se entregará dinero en efectivo por boletos comprados con tarjeta de crédito o débito.

Para obtener más información o realizar consultas relacionadas con el proceso de reintegro, Eticket pone a disposición de los clientes el correo electrónico servicioclienteseticket@baccredomatic.cr y el número de atención telefónica 2295-9400.