AYA anuncia ajuste en facturas de mayo

Acueductos y Alcantarillados anunció este martes que realizará un ajuste en las facturas del mes de mayo.

Para esto, promediará los consumos de marzo, abril y mayo, lo que supone una disminución en el monto emitido y cobrado inicialmente a los usuarios.

Desde el 20 de marzo y durante todo abril, los lectores de medidores no funcionaron, por lo que los montos de marzo y abril se estimaron con base en el consumo histórico del usuario. 

Sin embargo, cuando se retomó la lectura en mayo, la factura de ese mes reflejó el dato acumulado de consumo real de los últimos tres meses (marzo, abril y mayo).

Para el nuevo monto, se hará un promedio de los tres meses con el monto de la factura del mes de mayo. En caso de que se haya facturado menos en marzo y abril, se cobrará durante julio y agosto.

En los casos que se haya facturado el impuesto al valor agregado (IVA) y si una vez hechos los ajustes por el prorrateo no corresponde al monto, se emitirá una nota de crédito para eliminar el importe del impuesto o para ajustarlo al valor justo.

“Tanto el ajuste a la facturación como lo correspondiente al IVA se realizarán de manera automática, por lo que no es necesario que el usuario realice trámite alguno ante la institución ni ante el Ministerio de Hacienda”, aseguró la institución.

¿Qué pasa si ya canceló la factura de mayo y es mayor al nuevo promedio? En este caso, se aplicará una nota de crédito por sobreprecio a favor del cliente para los siguientes recibos. Si aún no ha cancelado, pagará únicamente lo correspondiente a mayo y en los meses de julio y agosto se le cargará la diferencia de los meses de marzo y abril.

 “Durante este periodo de cálculo, en la mayoría de los casos, el consumo real resultó (tras la lectura) superior al estimado. La explicación posible de este resultado está asociada a un aumento del consumo producto de la adopción de medidas de higiene por el COVID-19 (lavado de manos), el teletrabajo y la estancia de los niños y adolescentes estudiantes en sus casas (por la suspensión de las clases), a lo que se suma el crecimiento del consumo de agua durante la época seca”, asegura el AyA.

Los ajustes en los montos se comenzarán a reflejar a partir del lunes 22 de junio para los usuarios que se abastecen del acueducto metropolitano. Para los demás usuarios, se reflejarán a partir del viernes 26 junio.